Category: Business

เมื่อธุรกิจครอบครัวเติบโตถึงจุดหนึ่ง เจ้าของกิจการหลายคนเริ่มตั้งคำถามว่า “เราควรจ้างผู้บริหารมืออาชีพจากภายนอกมาช่วยดูแลธุรกิจหรือยัง?” ในช่วงเริ่มต้น ธุรกิจจำนวนมากถูกขับเคลื่อนโดยแรงกายแรงใจของคนในครอบครัว แต่เมื่อธุรกิจขยายตัว มีพนักงานมากขึ้น มีหลายสาขา หรือเริ่มต้องการพัฒนาเชิงกลยุทธ์ การดึงผู้บริหารที่มีประสบการณ์จากภายนอกเข้ามาช่วยบริหารอาจกลายเป็นทางเลือกที่ช่วยให้ธุรกิจก้าวกระโดดได้ อย่างไรก็ตาม การนำมืออาชีพจากภายนอกเข้าสู่ “พื้นที่ครอบครัว” ไม่ได้มีแต่ข้อดี แต่ยังมีความเสี่ยงที่ต้องคิดให้รอบคอบ และวางระบบให้รองรับ เหตุผลที่ครอบครัวเริ่มมองหาผู้บริหารจากภายนอก 1. ขาดคนในรุ่นถัดไปที่อยากรับช่วงต่อ ไม่ใช่ลูกหลานทุกคนจะสนใจธุรกิจของครอบครัว บางครอบครัวไม่มีทายาทที่พร้อมจะบริหารต่อในช่วงเวลานั้น 2. ต้องการขยายธุรกิจให้เติบโตอย่างเป็นระบบ เมื่อธุรกิจโตถึงระดับหนึ่งการบริหารแบบใช้ประสบการณ์หรือสัญชาตญาณอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ต้องการคนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น การวางระบบ การบริหารองค์กร การเงิน การขยายแฟรนไชส์ เป็นต้น 3. ต้องการเติมความรู้จากภายนอกเข้าสู่องค์กร ผู้บริหารจากภายนอกมักเคยผ่านองค์กรขนาดใหญ่ หรือทำงานในอุตสาหกรรมใกล้เคียงมาก่อน ซึ่งสามารถนำความรู้ ทักษะ และมุมมองใหม่ ๆ มาเสริมธุรกิจเดิมได้ 4. เจ้าของธุรกิจต้องการวางมือบางส่วนเพื่อโฟกัสเรื่องอื่น หลายครอบครัวต้องการแบ่งบทบาทให้ชัด เช่น ให้คนในครอบครัวเป็นกรรมการ หรือดูแลด้านกลยุทธ์ ส่วนงานปฏิบัติการให้มืออาชีพเป็นผู้ดูแล ข้อดีของการจ้างผู้บริหารจากภายนอก ข้อเสียและความเสี่ยงที่ต้องระวัง แนวทางวางระบบให้ผู้บริหารจากภายนอกทำงานได้อย่างราบรื่น การดึงผู้บริหารมืออาชีพเข้ามาไม่ใช่แค่เรื่องของ “การจ้างคน” แต่ต้องออกแบบระบบที่ทำให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันได้อย่างมั่นใจ 1. แยกบทบาท… Continue reading ธุรกิจครอบครัวกับผู้บริหารมืออาชีพจากภายนอก: ข้อดี ข้อเสีย และสิ่งที่ต้องวางแผน

การเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจไม่ใช่แค่การเพิ่มยอดขายหรือกำไรระยะสั้น แต่คือการวางรากฐานให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง และเป็นที่สนใจของนักลงทุนในระยะยาว โดยเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการระดมทุน ขยายกิจการ หรือส่งต่อธุรกิจให้ลูกหลานในอนาคต การวางแผนอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องคือหัวใจสำคัญของการสร้างมูลค่าอย่างแท้จริง สร้างนวัตกรรมและจุดเด่นให้ธุรกิจ ธุรกิจที่เติบโตได้ในระยะยาวต้องไม่หยุดพัฒนา คุณควรลงทุนในนวัตกรรมใหม่ๆ อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงสินค้า บริการ หรือกระบวนการภายในให้ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดได้ดีกว่าเดิม ธุรกิจที่มีเอกลักษณ์ มีข้อเสนอที่แตกต่าง และสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้แบบที่คู่แข่งทำไม่ได้ จะสร้างความภักดีและขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ การใช้เทคโนโลยี เช่น AI, Big Data, หรือระบบอัตโนมัติ ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ไม่ใช่แค่เรื่องการประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ตัดสินใจเร็วขึ้น และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้มากกว่าคู่แข่ง การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างต่อความคิดใหม่ๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะนวัตกรรมไม่ได้มาจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากคนในองค์กรที่กล้าคิด กล้าลอง และเรียนรู้จากความผิดพลาดเช่นกัน ขยายตลาด เพิ่มลูกค้าให้หลากหลาย อย่าพึ่งพาตลาดเดิมเพียงอย่างเดียว เพราะแม้ตลาดเดิมจะยังทำรายได้อยู่ แต่ในระยะยาวความเสี่ยงจากการแข่งขัน หรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค อาจส่งผลกระทบได้ การมองหาตลาดใหม่ไม่ว่าจะเป็นในประเทศหรือต่างประเทศ การใช้ช่องทางการขายหลากหลายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ ล้วนช่วยเพิ่มรายได้ให้มั่นคงมากขึ้น อีกหนึ่งเรื่องที่มองข้ามไม่ได้คือ การดูแลลูกค้าเก่าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ เพราะลูกค้าเดิมที่พึงพอใจมีแนวโน้มจะกลับมาซื้อซ้ำ แนะนำให้ผู้อื่น และช่วยสร้างแบรนด์โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาเพิ่มเติม คุณควรมีระบบ CRM ที่ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า… Continue reading 6 วิธีการเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจ: สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน แข็งแกร่ง และดึงดูดใจนักลงทุน